Медицина
Пластическая хирургия
Политика
конфиденциальности персональных данных посетителей сайта или бота в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в мессенджерахОбщества с ограниченной ответственностью «Смарт Клиник»
1. Общие положения1.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в Обществе с ограниченной ответственностью «Смарт Клиник» (далее - Оператор) в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
- сайт - http://sctlt.ru/, расположенный на доменном имени http://sctlt.ru
- оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- администрация - уполномоченные оператором на управление сайтом и ботом работники, определяющие состав персональных данных пользователей сайта, бота,цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;
- пользователь - физическое лицо, пользователь услуг сайта, бота, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте или в боте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;
-Telegram (Телеграм) — мессенджер, который позволяет обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов, совершать аудио- и видеозвонки, организовывать конференции и прямые эфиры, хранить неограниченное количество файлов, вести каналы (микроблоги), создавать и использовать ботов.
- бот — телеграм-бот, размещенный по адресу https:@sctlt_bot;
- персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, бота идействует в отношении всей информации, которую администрация может получить о пользователях во время использования ими сайта или бота.
Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты, боты и не применяется в отношении сайтов и ботов третьих лиц. Администрация не несет ответственность за сайты и боты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте или в боте.
1.4. К персональным данным пользователей сайта, бота относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес места жительства, сведения о состоянии здоровья, семейное положение, а также иная информация, добровольно переданная оператору пользователем сайта или бота и по которой возможна идентификация пользователя сайта и бота .
К данным, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения, относятся данные о: фамилии, имени, отчестве, дате рождения, адресе электронной почты, номере контактного телефона, адресе места жительства, сведениях о состоянии здоровья, семейном положении, а также иная информация, добровольно переданная оператору пользователем сайта или бота и по которой возможна идентификация пользователя сайта и бота .
Все персональные данные о пользователях администрация может получить только от них самих.
Дальнейший доступ пользователя к сайту или боту и его использование означает согласие пользователя с настоящей Политикой, Условиями использования бота Telegram и Условиями миниприложения Telegram.
Если пользователь не принимает все условия настоящей Политики, то он должен немедленно прекратить использование сайта или бота.
Персональные данные пользователей сайта и бота являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией или любым иным лицом в личных целях.
1.5. Цели обработки персональных данных пользователей сайта и бота: обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации, внутренних актов оператора; идентификации при регистрации на сайте, в боте и/или при использовании сайта и бота; оказания услуг, обработки запросов и заявок; установления обратной связи, включая направление уведомлений, информационных сообщений и запросов; подтверждения полноты предоставленных персональных данных;заключения договоров, осуществления взаиморасчетов, в том числе через кредитные организации; сбора оператором статистики; улучшения качества работы сайта и бота для удобства использования и разработки новых сервисов и услуг; проведения маркетинговых (рекламных) мероприятий, направления оператором предложений и получения их пользователем сайта или бота для продвижения на рынке услуг оператора, в том числе, путем осуществления прямых контактов, идентификация пользователя, авторизированного в мобильном приложении; предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам мобильного приложения; установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования мобильного приложения, обработки запросов и заявок от пользователя; определение места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; предоставление пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием мобильного приложения .
1.6. Администрация обеспечивает пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
1.7. Администрация разрабатывает меры защиты персональных данных пользователей сайта или бота.
2. Обработка, хранение и передача персональных данных пользователей сайта или бота
2.1. Обработка персональных данных пользователей сайта или бота осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 1.5 настоящей политики конфиденциальности.
2.2. Обработка персональных данных на сайте и в боте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.3. К категориям субъектов персональных данных относятся:
2.3.1. Пользователи сайта или бота.
В данной категории субъектов администрацией обрабатываются персональные данные:
- в целях обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации, внутренних актов оператора; идентификации при регистрации на сайте или в боте и/или при использовании сайта или бота; оказания услуг, обработки запросов и заявок;установления обратной связи, включая направление уведомлений, информационных сообщений и запросов; подтверждения полноты предоставленных персональных данных; заключения договоров, осуществления взаиморасчетов; сбора оператором статистики; улучшения качества работы сайта или бота для удобства использования и разработки новых сервисов и услуг; проведения маркетинговых (рекламных) мероприятий, направления оператором предложений и получения их пользователем сайта или бота для продвижения на рынке услуг оператора, в том числе, путем осуществления прямых контактов :
2.4. Персональные данные пользователей сайта или бота хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта.
Персональные данные пользователей сайта или бота на бумажных носителях хранятся в защищенных от несанкционированного доступа местах по адресам структурных подразделений оператора, указанного в лицензиях на осуществление медицинской деятельности, выданных в соответствии с действующим в РФ порядком : г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 43, б-р Космонавтов, д. 3А, ул. Спортивная, д.8А.
При хранении персональных данных пользователей сайта или бота соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
К обработке персональных данных пользователей сайта или бота могут иметь доступ только работники администрации , допущенные к работе с персональными данными пользователей сайта или бота и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей сайта или бота.
Перечень работников сайта или бота, имеющих доступ к персональным данным пользователей сайта, утверждается приказом директора оператора.
2.5. Администрация может передавать персональные данные пользователей сайта или бота третьим лицам, только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровью, а также в случаях, установленных законодательством.
2.6. Администрация обязана предоставлять персональные данные пользователей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
2.7. При передаче персональных данных пользователей сайта или бота администрацияпредупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.
2.8. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, оформляется отдельно от иных согласий пользователя сайта или бота на обработку его персональных данных. Администрация обеспечивает пользователю сайта или бота возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных им для распространения.
2.9. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, он вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных администрацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
2.10. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только администрацией .
2.11. Иные права, обязанности, действия работников администрации , в трудовые обязанности которых входит обработка персональных данных пользователей сайта или бота, определяются должностными инструкциями.
2.12. Все сведения о передаче персональных данных пользователей сайта или бота учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
2.13. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.
3. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных
3.1. Размещение оборудования информационных систем персональных данных, специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях должны обеспечивать сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключать возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних лиц.
3.2. Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных или хранятся носители персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Кроме указанных мер по специальному оборудованию и охране помещений, в которых устанавливаются криптографические средства защиты информации или осуществляется их хранение, реализуются дополнительные требования, определяемые методическими документами Федеральной службы безопасности России.
4. Права и обязанности администрации
4.1. Администрация вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта или бота, при этом администрация руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.2. администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта или бота персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
4.3. администрация не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.
4.4. администрация не вправе получать и обрабатывать персональные данные пользователей сайта о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
4.5. администрация за свой счет обеспечивает защиту персональных данных пользователей сайта от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. администрация принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание документов, определяющих политику сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта или бота, а также возлагающие на администрацию не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальным актам сайта и бота;
- оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта или бота в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых администрацией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
- ознакомление работников сайта и бота, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
5. Права пользователей сайта или бота на защиту своих персональных данных
5.1. Пользователи сайта или бота в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте или в боте, имеют право:
- получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;
- определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;
- требовать от администрацииизвещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта или бота, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
При отказе администрацииисключить или исправить персональные данные пользователей сайта или бота пользователи вправе заявить администрации в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.
5.2. Пользователи сайтаили бота вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
5.3. Если пользователи сайта или бота считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
5.4. Пользователи сайта или бота вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем личном кабинете предоставленные ими при регистрации или авторизации персональные данные.
5.5. Пользователи сайта или бота не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.
6. Файлы COOKIE
6.1. Для обработки персональных данных оператором могут использоваться файлы cookie, полученные от оборудования субъекта персональных данных, при условии, что получение файлов cookie разрешено субъектом.
6.2. Cookie — это файл, используемый для сохранения настроек просмотра интернет-страниц. В ходе первого посещения веб-сайта этот файл загружается с помощью браузера. При следующем посещении этого веб-сайта с того же устройства браузер может проверить наличие связанного файла cookie (т.е. содержащего имя сайта) и использовать данные этого файла cookie для их отправки обратно на сайт. Это позволяет сайту определить, что с этого браузера сайт уже посещался, и в некоторых случаях изменять отображаемый контент.
6.3. Cookie-файлы подразделяются на следующие категории:
· необходимые для использования Сайта и использования его функций;
· эксплуатационные — собирают информацию об использовании Сайта;
Указанные файлы cookie собирают информацию об использовании Сайта, в частности, о наиболее часто посещаемых страницах. Такие данные могут быть использованы для оптимизации сайта и упрощения навигации. Указанные файлы cookie также используются партнерами оператора в целях определения факта перехода на сайт с сайта партнера, факта использования услуг, покупки товаров или услуг оператора в результате посещения сайта. Данные файлы «cookie» не используются для сбора личной информации. Вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается анонимной.
· функциональные — запоминают сделанный на сайте выбор, настройки размера и шрифта текста и другие параметры сайта.
Указанные файлы «cookie» позволяют сайту запомнить сделанный пользователем выбор при просмотре сайта. Данные файлы также могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста, других настраиваемых параметров сайта, а также для отслеживания рекомендуемых продуктов и видеоматериалов во избежание повторения. Информация, предоставляемая такими файлами «cookie», не позволяет идентифицировать пользователя.
6.4. На сайтах оператора последним могут использоваться как собственные файлы cookie, так и сторонние аналитические инструменты для сбора данных, такие как сервисы и системы: Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, VKontakte и другие.
6.5. Изменить способ использования файлов cookie, заблокировать их или удалить пользователь может через настройки используемого браузера. При использовании большинства браузеров пользователь имеет возможность контролировать использование cookie-файлов при каждой попытке сайта сохранить данные файлы. При отключении или удалении cookie-файлов некоторые возможности сайта могут оказаться недоступными.
7. Обезличивание персональных данных при получении требования о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных
7.1. При получении требования о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, администрацияобезличивает обрабатываемые ею персональные данные в соответствии с требованиями к обезличиванию персональных данных, методами обезличивания персональных данных и порядком обезличивания персональных данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154.
7.2. При обезличивании персональных данных администрацияобеспечивает:
- соблюдение Правил обезличивания персональных данных и методов обезличивания персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154;
- раздельное хранение персональных данных и обезличенных данных;
- принятие мер по обеспечению безопасности обезличенных данных в соответствии с Законом о персональных данных;
- исключение из обезличенных данных информации, доступ к которой ограничен федеральными законами;
- использование алгоритмов и программы для электронных вычислительных машин для обезличивания персональных данных, обеспечивающих возможность предоставления обезличенных данных из информационной системы администрации в государственную информационную систему Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, указанную в статье 13 1 Закона о персональных данных, без потери таких данных и (или) их изменения;
- возможность внесения изменений и дополнений в обезличенные данные, поддержку актуальности обезличенных данных и возможность повторного применения методов обезличивания персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154, без возможности преобразования обезличенных данных к исходному виду, позволяющему определить их принадлежность конкретному пользователю сайта, а также целостность массива обезличенных данных и их соответствие требованию о предоставлении обезличенных данных.
7.3. Выполнение администрацией требований к обезличиванию должно исключить наличие в персональных данных, полученных в результате обезличивания, информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.
7.4. Администрация в соответствии с требованием о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, предоставляет персональные данные, полученные в результате обезличивания персональных данных, в государственную информационную систему уполномоченного органа в сфере регулирования информационных технологий в порядке, установленном Правительством Российской Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности.
7. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
7.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта или бота администрация осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
7.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя сайта или бота администрация осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или бота или третьих лиц.
7.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных администрацияна основании сведений, представленных пользователем сайта или бота, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией , администрация в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
7.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
7.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных администрация уведомляет пользователя сайта или бота.
7.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователя сайта или бота, администрация с момента выявления такого инцидента администрацией , уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователя сайта или бота, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователя сайта или бота, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном администрацией на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
7.8. В случае достижения цели обработки персональных данных администрация прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
7.9. В случае отзыва пользователем сайта или бота согласия на обработку его персональных данных администрация прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
7.10. В случае обращения пользователя сайта или бота к администрации с требованием о прекращении обработки персональных данных администрация в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления администрацией в адрес пользователя сайта или бота мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 7.4-7.10 настоящей политики конфиденциальности, администрация осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
7.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя сайта или бота, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
7.13. Администрация для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
7.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные пользователя сайта или бота и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения в шредере;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
7.15. В случае если обработка персональных данных осуществлялась администрацией без использования средств автоматизации, документом, подтверждающим уничтожение персональных данных пользователей сайта или бота, является акт об уничтожении персональных данных.
7.16. В случае если обработка персональных данных осуществлялась администрацией с использованием средств автоматизации, документами, подтверждающими уничтожение персональных данных пользователей сайта или бота, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта или бота
8.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта или бота, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Моральный вред, причиненный пользователю сайта или бота вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта или бота убытков.
9. Изменение политики конфиденциальности
9.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта или бота. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
9.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте оператора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://sctlt.ru/.
10. Изменение Политики
8.1. Настоящая политика может быть изменена или прекращена администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта или бота. Новая редакция политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией политики.
Персональные данные пользователей сайта или бота на бумажных носителях хранятся в защищенных от несанкционированного доступа местах по адресам структурных подразделений оператора, указанного в лицензиях на осуществление медицинской деятельности, выданных в соответствии с действующим в РФ порядком : г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 43, б-р Космонавтов, д. 3А, ул. Спортивная, д.8А.
При хранении персональных данных пользователей сайта или бота соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
К обработке персональных данных пользователей сайта или бота могут иметь доступ только работники администрации , допущенные к работе с персональными данными пользователей сайта или бота и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей сайта или бота.
Перечень работников сайта или бота, имеющих доступ к персональным данным пользователей сайта, утверждается приказом директора оператора.
2.5. Администрация может передавать персональные данные пользователей сайта или бота третьим лицам, только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровью, а также в случаях, установленных законодательством.
2.6. Администрация обязана предоставлять персональные данные пользователей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
2.7. При передаче персональных данных пользователей сайта или бота администрацияпредупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.
2.8. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, оформляется отдельно от иных согласий пользователя сайта или бота на обработку его персональных данных. Администрация обеспечивает пользователю сайта или бота возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных им для распространения.
2.9. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, он вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных администрацией неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
2.10. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем сайта или бота для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только администрацией .
2.11. Иные права, обязанности, действия работников администрации , в трудовые обязанности которых входит обработка персональных данных пользователей сайта или бота, определяются должностными инструкциями.
2.12. Все сведения о передаче персональных данных пользователей сайта или бота учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
2.13. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.
3. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных
3.1. Размещение оборудования информационных систем персональных данных, специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях должны обеспечивать сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключать возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних лиц.
3.2. Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных или хранятся носители персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Кроме указанных мер по специальному оборудованию и охране помещений, в которых устанавливаются криптографические средства защиты информации или осуществляется их хранение, реализуются дополнительные требования, определяемые методическими документами Федеральной службы безопасности России.
4. Права и обязанности администрации
4.1. Администрация вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта или бота, при этом администрация руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.2. администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта или бота персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
4.3. администрация не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.
4.4. администрация не вправе получать и обрабатывать персональные данные пользователей сайта о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
4.5. администрация за свой счет обеспечивает защиту персональных данных пользователей сайта от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. администрация принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание документов, определяющих политику сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта или бота, а также возлагающие на администрацию не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальным актам сайта и бота;
- оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта или бота в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых администрацией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
- ознакомление работников сайта и бота, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта и бота в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
5. Права пользователей сайта или бота на защиту своих персональных данных
5.1. Пользователи сайта или бота в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте или в боте, имеют право:
- получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;
- определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;
- требовать от администрацииизвещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта или бота, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
При отказе администрацииисключить или исправить персональные данные пользователей сайта или бота пользователи вправе заявить администрации в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.
5.2. Пользователи сайтаили бота вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
5.3. Если пользователи сайта или бота считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
5.4. Пользователи сайта или бота вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем личном кабинете предоставленные ими при регистрации или авторизации персональные данные.
5.5. Пользователи сайта или бота не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.
6. Файлы COOKIE
6.1. Для обработки персональных данных оператором могут использоваться файлы cookie, полученные от оборудования субъекта персональных данных, при условии, что получение файлов cookie разрешено субъектом.
6.2. Cookie — это файл, используемый для сохранения настроек просмотра интернет-страниц. В ходе первого посещения веб-сайта этот файл загружается с помощью браузера. При следующем посещении этого веб-сайта с того же устройства браузер может проверить наличие связанного файла cookie (т.е. содержащего имя сайта) и использовать данные этого файла cookie для их отправки обратно на сайт. Это позволяет сайту определить, что с этого браузера сайт уже посещался, и в некоторых случаях изменять отображаемый контент.
6.3. Cookie-файлы подразделяются на следующие категории:
· необходимые для использования Сайта и использования его функций;
· эксплуатационные — собирают информацию об использовании Сайта;
Указанные файлы cookie собирают информацию об использовании Сайта, в частности, о наиболее часто посещаемых страницах. Такие данные могут быть использованы для оптимизации сайта и упрощения навигации. Указанные файлы cookie также используются партнерами оператора в целях определения факта перехода на сайт с сайта партнера, факта использования услуг, покупки товаров или услуг оператора в результате посещения сайта. Данные файлы «cookie» не используются для сбора личной информации. Вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается анонимной.
· функциональные — запоминают сделанный на сайте выбор, настройки размера и шрифта текста и другие параметры сайта.
Указанные файлы «cookie» позволяют сайту запомнить сделанный пользователем выбор при просмотре сайта. Данные файлы также могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста, других настраиваемых параметров сайта, а также для отслеживания рекомендуемых продуктов и видеоматериалов во избежание повторения. Информация, предоставляемая такими файлами «cookie», не позволяет идентифицировать пользователя.
6.4. На сайтах оператора последним могут использоваться как собственные файлы cookie, так и сторонние аналитические инструменты для сбора данных, такие как сервисы и системы: Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, VKontakte и другие.
6.5. Изменить способ использования файлов cookie, заблокировать их или удалить пользователь может через настройки используемого браузера. При использовании большинства браузеров пользователь имеет возможность контролировать использование cookie-файлов при каждой попытке сайта сохранить данные файлы. При отключении или удалении cookie-файлов некоторые возможности сайта могут оказаться недоступными.
7. Обезличивание персональных данных при получении требования о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных
7.1. При получении требования о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, администрацияобезличивает обрабатываемые ею персональные данные в соответствии с требованиями к обезличиванию персональных данных, методами обезличивания персональных данных и порядком обезличивания персональных данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154.
7.2. При обезличивании персональных данных администрацияобеспечивает:
- соблюдение Правил обезличивания персональных данных и методов обезличивания персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154;
- раздельное хранение персональных данных и обезличенных данных;
- принятие мер по обеспечению безопасности обезличенных данных в соответствии с Законом о персональных данных;
- исключение из обезличенных данных информации, доступ к которой ограничен федеральными законами;
- использование алгоритмов и программы для электронных вычислительных машин для обезличивания персональных данных, обеспечивающих возможность предоставления обезличенных данных из информационной системы администрации в государственную информационную систему Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, указанную в статье 13 1 Закона о персональных данных, без потери таких данных и (или) их изменения;
- возможность внесения изменений и дополнений в обезличенные данные, поддержку актуальности обезличенных данных и возможность повторного применения методов обезличивания персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 августа 2025 г. N 1154, без возможности преобразования обезличенных данных к исходному виду, позволяющему определить их принадлежность конкретному пользователю сайта, а также целостность массива обезличенных данных и их соответствие требованию о предоставлении обезличенных данных.
7.3. Выполнение администрацией требований к обезличиванию должно исключить наличие в персональных данных, полученных в результате обезличивания, информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.
7.4. Администрация в соответствии с требованием о предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, предоставляет персональные данные, полученные в результате обезличивания персональных данных, в государственную информационную систему уполномоченного органа в сфере регулирования информационных технологий в порядке, установленном Правительством Российской Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности.
7. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
7.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта или бота администрация осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
7.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя сайта или бота администрация осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или бота или третьих лиц.
7.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных администрацияна основании сведений, представленных пользователем сайта или бота, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией , администрация в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
7.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
7.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных администрация уведомляет пользователя сайта или бота.
7.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователя сайта или бота, администрация с момента выявления такого инцидента администрацией , уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователя сайта или бота, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователя сайта или бота, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном администрацией на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
7.8. В случае достижения цели обработки персональных данных администрация прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
7.9. В случае отзыва пользователем сайта или бота согласия на обработку его персональных данных администрация прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
7.10. В случае обращения пользователя сайта или бота к администрации с требованием о прекращении обработки персональных данных администрация в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления администрацией в адрес пользователя сайта или бота мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 7.4-7.10 настоящей политики конфиденциальности, администрация осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
7.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя сайта или бота, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
7.13. Администрация для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
7.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные пользователя сайта или бота и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения в шредере;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
7.15. В случае если обработка персональных данных осуществлялась администрацией без использования средств автоматизации, документом, подтверждающим уничтожение персональных данных пользователей сайта или бота, является акт об уничтожении персональных данных.
7.16. В случае если обработка персональных данных осуществлялась администрацией с использованием средств автоматизации, документами, подтверждающими уничтожение персональных данных пользователей сайта или бота, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта или бота
8.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта или бота, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Моральный вред, причиненный пользователю сайта или бота вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта или бота убытков.
9. Изменение политики конфиденциальности
9.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта или бота. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
9.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте оператора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://sctlt.ru/.
10. Изменение Политики
8.1. Настоящая политика может быть изменена или прекращена администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта или бота. Новая редакция политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией политики.